摘要：在如今這個物聯網快速發展的時代，網絡購物已成為一種常見的現象，快遞業也在其中順應時代快速發展，但是在為人們帶來便利的同時快遞包裝所帶來的環境問題也在慢慢的顯現出來。在國家大力推行可持續發展的大環境下，快遞包裝問題便是其中一大阻礙。政府、企業與消費者都是影響綠色快遞包裝發展的關鍵，政府與企業的作用都有許多學者進行了深度的研究與分析，但消費者在其中的作用卻經常被忽視。本文將以調查問卷的形式，研究分析消費者對綠色快遞包裝的影響，并為綠色快遞包裝的發展提供新的思路與方向。

關鍵詞：綠色快遞包裝；可持續發展；問卷調查；消費者

目錄

摘要

Abstract

一、緒論 1

‌‌‌‍‍‍（一）研究背景與意義 1

（二）研究方法 2

二、文獻綜述 2

（一）綠色快遞包裝在企業方面的相關對策研究 2

（二）綠色快遞包裝在政府方面的相關對策研究 3

（三）文獻總結 4

三、綠色快遞包裝的發展困境和影響因素分析 4

（一）綠色快遞包裝的成本問題分析 4

（二）綠色快遞包裝的經濟效益分析 4

（三）綠色快遞包裝發展的影響因素分析 5

四、綠色快遞包裝對消費者網絡購物的影響分析 5

（一）調查問卷的設計 5

（二）數據收集 5

（三）調查問卷信度分析 6

（四）問卷描述統計 6

（五）結果分析 6

五、對策與建議  11

（一）消費者的環保意識問題  11

（二）綠色快遞包裝的地域覆蓋度問題  12

（三）綠色快遞包裝的成本問題  12

六、結論與展望  13

參考文獻 13

附錄 14

致謝