摘要：一個孩子的學習與成長離不開父母、幼兒園的共同努力與付出,這就必然需要幼兒園與家長之間進行有效地交流與溝通。而小班家長更加關注自己孩子在園的情況，高質量的家園溝通對他們就顯得尤為重要。

本研究通過問卷調查法與訪談法，對民辦和公辦兩種性質幼兒園中的小班幼兒家長展開了調查。研究發現：小班絕大多數家長能夠認識到家園溝通的必要性，但溝通次數并不夠。家長與教師溝通內容涉及了許多方面，其中家長們對幼兒身心適應狀況的關注度最高，對幼兒學習狀況關注度最低，家長希望了解幼兒的幼兒園情況。在溝通形式方面，家長一般會選擇接送時交流、網絡媒介（微信或QQ等）、電話或短信。家長與教師溝通中遇到的主要困難為家長沒有時間溝通。

其中，存在的主要問題為幼兒園開展的集體溝通頻次少、家長實際溝通頻率少，且不同家長之間存在差異、溝通內容多指向幼兒存在的問題。這是由于幼兒園資源和精力有限、家長與教師缺少溝通時間、家長缺乏溝通技巧、雙方對于溝通作用的理解比較局限、幼兒園班額與教師精力存在矛盾造成的。

為此，本研究從二方面，提出了提高小班幼兒家長滿意度的建議：1.教師既要勇于承擔溝通的責任又要提升雙方對溝通作用的理解。2.幼兒園管理者要加強舉辦集體溝通活動；開展教育培訓，幫助家長掌握溝通技巧還要降低師幼比例，補充師資。

關鍵詞：小班，家園溝通，教師，家長

目錄

摘要

Abstract

一、緒論-5

（一）研究目的和意義-5

1.研究目的-5

2.研究意義-5

（二） 研究綜述-5

1.概念界定-5

（1）溝通-6

（2）家園溝通-6

2.國內外相關研究-6

（1）關于家園溝通現狀的研究-6

（2）關于家園溝通意義的研究-7

（3）關于互聯網下家園溝通的研究-7

（4）關于教師家園溝通勝任力的研究-7

（5）關于家園溝通出現問題及原因的研究-8

（6）關于家園溝通策略的研究-8

（三） 研究設計-9

1. 研究對象-9

2.研究方法-9

二、小班幼兒家長視角下家園溝通的現狀-10

（一）小班家長家園溝通的觀念-10

1.對溝通必要性的看法-10

2.對雙方角色定位的看法-11

3.對參加幼兒園活動的看法-11

4.在與園所溝通過程中的主動性-12

5.對家園溝通的滿意程度-13

（二）小班家長與教師溝通的動機-13

（三）小班家長與園所溝通的頻率-14

（四）小班家長與園所溝通的主要內容-15

（五）小班家長與園所溝通的主要形式-16

（六）小班家長與園所溝通遇到的困難-18

三、小班家長視角下家園溝通存在問題的梳理及歸因分析-19

（一）小班家長視角下家園溝通存在的問題-19

1.幼兒園開展的集體溝通頻次少-19

2.家長實際溝通頻率少，且不同家長之間存在差異-19

3.溝通內容多指向幼兒存在的問題-20

（二）小班家長視角下家園溝通存在問題的原因分析-20

1.幼兒園資源和精力有限-20

2.家長與教師缺少溝通時間-20

3.家長缺乏溝通技巧-21

4.雙方對于溝通作用的理解比較局限-21

5.幼兒園班額與教師精力存在矛盾-21

四、提高小班幼兒家長滿意度的建議-22

（一）教師方面-22

1.勇于承擔家園溝通工作的責任-22

2.提升雙方對溝通作用的理解-22

（二）幼兒園管理者方面-23

1.加強舉辦集體溝通活動-23

2.開展教育培訓，幫助家長掌握溝通技巧-24

3.補充師資，降低師幼比例-24

五、結語-25

（一）研究中的收獲-25

（二）研究中的不足-25

謝辭-26

參考文獻：-27

附錄-28