摘  要：隨著中央反腐行動的愈漸深入，公務員壓力增加，離職率上升，致使公共部門人才重置成本增加，工作效率降低。本文把工作滿意度作為研究對象，以馬斯洛需求層次理論為研究基礎，先以問卷調查展開實證性研究，然后借用spss數據分析軟件，采用多種數據分析方式，研究公務員的工作滿意度中薪酬、福利、工作環境和職業生涯規劃這四個因素對其離職傾向的影響，最后根據所得數據結果，針對如何提高公務員工作滿意度，降低其離職傾向提出幾條合理建議。

關鍵詞：工作滿意度； 需求層次理論； 實證研究

目  錄

摘  要

ABSTRACT

一、引  言-1

二、 相關理論概述-3

（一）公務員工作的特殊性-3

（二）需求層次理論文獻綜述-3

（三）工作滿意度的研究-4

（四）離職傾向的研究-5

三、 公務員工作滿意度對離職傾向影響的實證研究-8

（一）研究目的和假設-8

（二）研究方法和問卷設計-8

四、 數據分析-10

（一）量表的效度分析-10

（二）量表的信度分析-11

（三）量表的描述性分析-11

（四）離職傾向與薪酬、福利、工作環境、職業生涯規劃的相關性分析-13

（五） 離職傾向與薪酬、福利、工作環境、職業生涯規劃的線性回歸分析-14

五、 結論和建議-16

（一）結論-16

（二）建議-16

六、參考文獻-17

致  謝-19

附  錄-20

關于公務員工作滿意度和離職傾向的問卷調查-20