摘要：新冠肺炎疫情下的網絡輿論失衡現象顯著，其中凸顯出的是網絡環境下傳播特性的變化，以及網絡傳播媒體，用戶群體等的角色定位問題。本文以典型網絡媒介“微博”為研究對象，以典型案例“雙黃連事件”為分析對象，運用文獻分析法、案例分析法等剖析網絡輿論失衡現象，從形象案例中總結出網絡輿論失衡的表現、原因與應對對策，力圖展現出網絡輿論失衡現象的全貌，同時提供有效預防與應對的建議。

關鍵詞：新冠肺炎疫情；輿論失衡；微博；雙黃連事件

目錄

摘要

Abstract

一、 導論-1

(一) 研究意義-1

(二) 文獻綜述-1

(三) 網絡輿論及網絡輿論失衡定義-3

二、 網絡輿論失衡現象分析-4

(一) 典型案例 “雙黃連事件”回顧-4

(二) 事實層面的失衡-4

(三) 傳播價值層面的失衡-5

(四) 社會影響層面的失衡-5

三、 網絡輿論失衡現象的成因及學理分析-6

(一) 網絡媒體正面引導輿論能力不足，輿論監視不完善-6

(二) 網絡傳播媒介運行機制下，信息傳播“把關人”缺失-7

(三) 互聯網傳播模式下議程設置泛化-7

(四) 沉默的螺旋機制驅動，部分意見領袖引導缺位-8

(五) 網民情緒行為效應驅動輿論失衡愈演愈烈-8

四、 應對網絡輿論失衡的對策與建議-9

(一) 發揮官方媒體的輿論正面引導功能-9

(二) 完善內部機制，加強外部監管-9

(三) 意見領袖理性發聲，避免情緒煽動-10

(四) 提高用戶媒介素養和思想道德素養-10

五、 結語-11

參考文獻-12

致謝